Na Dois Padrinhos, trabalhamos para que suas fragrâncias sejam enviadas com cuidado e segurança.
1. Processamento dos pedidos
Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado para envio conforme o prazo de processamento informado durante a compra.
Prazo de preparação: [Informar quantidade de dias úteis].
2. Prazos de entrega
O prazo de entrega varia de acordo com o CEP de destino, a modalidade de frete selecionada e a transportadora responsável.
A estimativa será apresentada durante a finalização da compra.
3. Valor do frete
O custo do frete será calculado conforme o endereço informado e as modalidades de entrega disponíveis.
4. Acompanhamento do pedido
Quando disponibilizado pela transportadora, o código de rastreamento será encaminhado ao cliente para acompanhamento da entrega.
5. Tentativas de entrega
É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega e disponibilizar condições adequadas para o recebimento.
Em caso de insucesso na entrega, a situação será analisada conforme as regras da transportadora e os direitos previstos na legislação.
6. Atrasos e ocorrências
Caso ocorra atraso, extravio ou outra dificuldade relacionada à entrega, entre em contato com nossa equipe para que possamos verificar a situação e buscar uma solução adequada.
Atendimento: (41) 99631-3258
